1.Q: ¿Cuál es el tiempo de envío del scooter eléctrico?
R: Si elige el envío desde China, le costará entre 20 y 50 días. Pero si elige el envío desde el almacén de la UE o el almacén de EE. UU., la entrega del servicio puerta a puerta solo demora entre 3 y 7 días. Contáctenos para obtener más inventario. información.
2.Q: ¿Puedo conducirlo en días lluviosos?
R: Aunque el scooter tiene grado de impermeabilidad IPX5, no recomendamos conducirlo en condiciones de lluvia o nieve porque será muy peligroso para el conductor, así como para la batería y las unidades electrónicas.
3.Q: ¿Hay alguna garantía con sus scooters?
R: Sí, la garantía es de 6 meses para la batería, el controlador, 9 meses para los marcos, los motores y otras piezas mecánicas, pero no hay garantía para las piezas consumibles como la empuñadura, los botones y los neumáticos, etc.
4. P: ¿El cliente debe pagar impuestos o aranceles adicionales por los scooters?
R: Los clientes no necesitan pagar impuestos o aranceles adicionales, porque los impuestos han sido pagados por nuestra parte.
5.P: ¿Puedo conseguir todos los recambios del patinete eléctrico en la tienda?
R: Sí, somos el fabricante directo, todas las piezas de repuesto de nuestros scooters están disponibles, incluso los pernos, tuercas y tornillos.
6.Q: ¿Puedo ser su distribuidor?
R: Claro, son más que bienvenidos a ser nuestros distribuidores en su país, nos enfocamos en el desarrollo y la fabricación de productos, y usted solo hace las cosas de marketing para tener una situación en la que todos ganan.
7. P: ¿pueden hacer OEM/ODM para personalizar scooters con mi logotipo?
R: Claro, hemos estado en investigación y desarrollo de scooters de 8-13 pulgadas durante más de 8 años, y somos muy buenos en OEM/ODM. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener cooperación con OEM/ODM.
8. P: ¿Puedo solicitar un reembolso?
R: Sí, básicamente le permitimos un reembolso basado en la devolución de dinero de 21 días de ZonDoo a partir de la fecha de compra si no está satisfecho con la compra o los productos.
Consulte la Política de reembolso de ZonDoo para obtener información detallada.
9.P: ¿Los productos que se regalan están cubiertos por una garantía?
R: No. Una vez entregado a otra persona como regalo, la garantía inicial ya no cubre la compra.
10. P: ¿Necesito cargar el e-scooter cuando lo reciba?
R: Sí, debe cargarlo antes de montarlo porque la batería se está descargando y tiene fugas por sí sola, incluso sin encenderla.
11.P: ¿Puedo obtener la garantía de ZonDoo si compro un scooter eléctrico ZonDoo en otras tiendas/sitios web/tiendas?
R: No, la Garantía ZonDoo se aplica únicamente a los scooters eléctricos ZonDoo comprados en este sitio web.
Y póngase en contacto con el distribuidor para obtener la garantía y el servicio posventa si compra los scooters eléctricos a los distribuidores/distribuidores de ZonDoo.
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