Rastrea tu orden

ORDEN EN PROCESO

1. Seleccione el modelo y el color correctos

Queremos asegurarnos de que reciba sus artículos lo antes posible. Por lo tanto, al realizar el pedido, asegúrese de seleccionar el modelo y el color correctos para su artículo porque no podemos modificar su(s) pedido(s). No se podrán realizar modificaciones ni cancelaciones una vez ingresado el pedido en el sistema.

2. ¿Cuándo se procesará mi pedido?

Los pedidos generalmente se procesan dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud y se envían el día después del procesamiento. Permita un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante los días festivos y las temporadas de ofertas promocionales.

3. ¿Cómo sabré que mi pedido ha sido enviado?

Se le enviará por correo electrónico una confirmación de envío tan pronto como se haya enviado su compra. Este correo electrónico de confirmación contiene un enlace de seguimiento que le permitirá seguir el estado de su envío.

4. ¿Cómo recibiré mi pedido?

Su paquete puede ser entregado por la oficina de correos local o un servicio de mensajería local. Dependiendo de su área, la oficina postal local entregará la mayoría de los pedidos, por lo que es posible que el paquete se entregue junto con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio de correos le dejará una tarjeta de aviso para indicarle cómo y dónde puede recoger su entrega.

5. ¿Soy elegible para envío gratis?

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

6. ¿Habrá cargos adicionales en mi pedido?

No, nuestros productos están libres de impuestos.

7. Cancelaciones/Cambios

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato porque procesamos y enviamos los pedidos rápidamente. Y una vez que nuestro almacén haya procesado y enviado su pedido, no podremos cambiarlo o cancelarlo.

SEGUIMIENTO DE SUS PEDIDOS

Para facilitar todo el proceso de envío y garantizar que reciba su pedido a tiempo, indíquenos su dirección postal completa y precisa, incluido su número de casa, calle, punto de referencia, ciudad, estado y región, si corresponde.

Como receptor, es su responsabilidad rastrear su pedido. Vaya al sitio web correspondiente para rastrear el estado de su envío según el seguimiento de envío que no ofrece el equipo de servicio de ZonDoo. Y puede enviarnos correos electrónicos a service03@zond- tech.com si tiene más consultas o inquietudes sobre su envío y el estado de su pedido.

Gracias por su comprensión y paciencia.